CALI 20 vuelve a funcionar tras su renovación: conozca los trámites y servicios disponibles para los ciudadanos

El CALI 20 volvió a prestar servicio en una sede completamente renovada, luego de tres décadas sin intervenciones en su infraestructura.

La Alcaldía de Cali entregó oficialmente el Centro de Atención Local Integrada de la Comuna 20, uno de los espacios con mayor demanda de la ciudad, donde los habitantes pueden realizar trámites y acceder a servicios institucionales sin desplazarse hasta el Centro Administrativo Municipal, CAM.

La obra forma parte de las inversiones ejecutadas por la administración distrital en este sector de la capital del Valle del Cauca.

Durante la entrega, el alcalde Alejandro Eder informó que la Administración Distrital supera los 20 mil millones de pesos invertidos en la Comuna 20.

Estos recursos incluyen proyectos de mantenimiento vial, infraestructura educativa, recuperación de escenarios deportivos, mejoramiento de estaciones del MÍO y mantenimiento del MÍO Cable.

También señaló que Emcali adelanta trabajos de reposición de redes y mantenimiento de 1.900 luminarias en diferentes barrios de la comuna.

Renovación integral

La intervención transformó completamente el edificio del CALI 20, que presentaba deterioro en cubiertas, pisos, estructuras de madera, redes eléctricas, redes hidrosanitarias y baterías sanitarias.

La obra incluyó el cambio de la cubierta y su estructura metálica, renovación de pisos y enchapes, adecuación de muros y acabados, modernización de las redes eléctricas e hidrosanitarias, instalación de puntos de voz y datos, mantenimiento de los aires acondicionados y renovación de puertas, ventanas, fachada e imagen institucional.

La ejecución estuvo a cargo del Consorcio Pro-Cali 2025, con interventoría de Ingeniería Master S.A.S., bajo seguimiento técnico y administrativo mediante visitas de obra, comités técnicos e informes periódicos.

La secretaria de Desarrollo Territorial y Participación Ciudadana, Juana Cataño, explicó que estos centros acercan la oferta institucional a las comunas y permiten realizar trámites relacionados con el impuesto predial, Industria y Comercio, acuerdos de pago y otros servicios sin necesidad de acudir al CAM.

Centro con mayor demanda en Cali

El CALI 20 registró la atención de 19.675 usuarios durante 2025 y, en lo corrido de 2026, suma 10.212 ciudadanos atendidos, cifras que lo consolidan como uno de los Centros de Atención Local Integrada con mayor concurrencia en Cali.

En sus instalaciones la comunidad encuentra servicios como ventanilla única, facturación del impuesto predial y de Industria y Comercio, Sisbén, atención y orientación a víctimas del conflicto, programa Adulto Mayor, programa Cuidarte, gestores del Dagma, jueces de paz y de reconsideración, Personería, además de orientación para las Juntas de Acción Comunal y las Juntas Administradoras Locales.

La jefe de la Oficina del CALI 20, Luz Patricia Betancurt, señaló que la renovación mejora las condiciones para la prestación de los servicios y facilita el acceso de los ciudadanos a la oferta institucional.

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