Emcali realizará jornada de acuerdos de pago este 18 de julio: conozca los requisitos y cómo acceder al plan de flexibilización

Emcali realizará una jornada especial de acuerdos de pago este viernes 18 de julio con el propósito de facilitar la normalización de las facturas pendientes de los usuarios.

La actividad se llevará a cabo en el Centro de Atención Aguablanca, ubicado en la carrera 27 #78A-16, barrio Bonilla Aragón, entre las 8:00 de la mañana y la 1:00 de la tarde. La empresa indicó que la convocatoria está dirigida especialmente a los habitantes de las comunas 13 y 14 del oriente de Cali que buscan acceder a alternativas para ponerse al día con sus obligaciones.

Durante la jornada, los asistentes podrán conocer las opciones que ofrece el Plan de Flexibilización de Emcali, una estrategia que permite establecer acuerdos de pago de acuerdo con la capacidad económica de cada usuario.

La empresa informó que este mecanismo contempla cuotas iniciales bajas y condiciones ajustadas para facilitar la normalización de la cartera y contribuir a la continuidad del servicio.

La actividad hace parte de las acciones que Emcali desarrolla para acercar sus servicios a los usuarios con obligaciones pendientes.

Además, la empresa recordó que el Plan de Flexibilización permanecerá vigente hasta finales de septiembre, por lo que las personas interesadas todavía podrán acogerse a este beneficio durante ese periodo.

Requisitos

Las personas que deseen participar en la jornada deberán presentar su documento de identidad y el certificado de tradición del predio.

En el caso de los arrendatarios, será necesario presentar una autorización otorgada por el propietario del inmueble para realizar el trámite correspondiente.

De acuerdo con Paola Vernaza Rojas, jefe de la Unidad de Recaudo y Gestión de Cobro de Emcali, el Plan de Flexibilización continuará disponible hasta finales de septiembre de este año.

La funcionaria señaló que los interesados en normalizar su situación deberán cumplir con los requisitos establecidos para acceder a las condiciones ofrecidas por la empresa.

Emcali explicó que cada solicitud será revisada con el fin de definir un esquema de pago ajustado a las posibilidades económicas de los usuarios.

La entidad indicó que el propósito consiste en ofrecer alternativas que permitan atender las obligaciones pendientes mediante cuotas acordes con cada caso.

Plan de flexibilización

La empresa reiteró que el Plan de Flexibilización busca facilitar el acceso a acuerdos de pago mediante condiciones que respondan a la realidad económica de los usuarios.

Asimismo, indicó que durante la jornada se brindará orientación sobre el proceso y los beneficios disponibles para quienes deseen normalizar su situación.

Emcali invitó a los habitantes de las comunas 13 y 14 a aprovechar esta jornada especial de cartera y acercarse al Centro de Atención Aguablanca dentro del horario establecido.

La empresa precisó que la atención se prestará entre las 8:00 de la mañana y la 1:00 de la tarde, con el fin de acompañar a los usuarios en el proceso de formalización de sus acuerdos.

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