¿Tiene un contrato de arriendo en Cali? Alcaldía investiga presuntas irregularidades y advierte sobre multas de hasta 100 salarios mínimos

La Alcaldía de Cali inició tres investigaciones por presuntas irregularidades en contratos de arriendo, mientras la Secretaría de Seguridad y Justicia reporta más de 500 quejas ciudadanas relacionadas con conflictos entre propietarios e inquilinos.

Los procesos involucran a una empresa inmobiliaria y dos particulares, señalados por posibles incumplimientos de las normas que regulan esta actividad, entre ellos el cobro de depósitos y la prestación de servicios sin los requisitos legales.

Las investigaciones están a cargo de la Oficina de Control de Contratos de Arrendamiento, dependencia que adelanta labores de inspección, vigilancia y control desde el pasado 10 de agosto de 2026.

Estas actuaciones comenzaron después del sismo que afectó a Cali y generó situaciones que impactaron las relaciones contractuales entre arrendadores y arrendatarios.

Desde entonces, las autoridades recibieron más de 500 reclamaciones, principalmente por terminaciones de contratos por justa causa y solicitudes de restitución de inmuebles ante la falta de pago.

También identificaron denuncias relacionadas con aumentos unilaterales en los cánones de arrendamiento y la inclusión de cláusulas que no estaban contempladas en los acuerdos iniciales.

Jorge Moreno, subsecretario de Inspección, Vigilancia y Control de la Secretaría de Seguridad y Justicia, explicó que algunos ciudadanos denunciaron cobros de arrendamiento sobre viviendas que tenían restricciones establecidas por Gestión del Riesgo.

Ante estas situaciones, el funcionario señaló que la dependencia ofrece asesoría y acompañamiento para atender los conflictos y prevenir posibles abusos.

Tres casos investigados

Uno de los procedimientos involucra a una empresa inmobiliaria que presuntamente presentó inconsistencias relacionadas con un cambio de razón social.

Según la información de la Administración Distrital, la compañía continuó desarrollando operaciones bajo una denominación anterior, situación que motivó la revisión de sus actuaciones y del cumplimiento de las disposiciones aplicables a la actividad inmobiliaria.

El segundo caso corresponde a una persona natural señalada por el presunto cobro de un depósito de arrendamiento que, de acuerdo con la queja recibida, no fue devuelto.

Las autoridades analizan esta situación para establecer si existió un incumplimiento de las normas que regulan los contratos de vivienda urbana.

Por otra parte, la tercera investigación surgió después del sismo del 10 de agosto, cuando una queja ciudadana permitió identificar que una persona aparentemente ofrecía servicios inmobiliarios sin contar con la matrícula de arrendador exigida para ejercer esta actividad.

Los tres procedimientos permanecen bajo investigación y las autoridades deberán determinar las posibles responsabilidades mediante las actuaciones administrativas correspondientes.

Sanciones y controles

Frente a las irregularidades en contratos de arriendo en Cali, la legislación colombiana establece disposiciones sobre las obligaciones de propietarios, arrendatarios y personas dedicadas a la intermediación inmobiliaria.

El artículo 16 de la Ley 820 de 2003 prohíbe exigir depósitos en dinero u otras garantías reales destinadas a asegurar el cumplimiento de las obligaciones del arrendatario en contratos de vivienda urbana.

Asimismo, el artículo 34 de esta normativa contempla multas de hasta 100 salarios mínimos mensuales legales vigentes por determinadas infracciones, incluido el incumplimiento de las disposiciones aplicables a la actividad inmobiliaria.

Sin embargo, la imposición de cualquier sanción depende de que las autoridades acrediten la infracción y adelanten el procedimiento administrativo correspondiente.

Mientras avanzan las investigaciones, la Oficina de Control de Contratos de Arrendamiento realiza visitas a inmobiliarias para revisar documentos, verificar los procedimientos relacionados con la terminación de contratos y promover acuerdos entre propietarios e inquilinos.

Además, cuando las circunstancias lo requieren, los funcionarios brindan acompañamiento durante la entrega de inmuebles para facilitar la resolución de controversias.

La Secretaría de Seguridad y Justicia también recordó que los ciudadanos interesados en presentar quejas por contratos de arriendo en Cali deben aportar documentación que respalde sus reclamaciones.

Entre los soportes solicitados figuran el contrato de arrendamiento, los correos electrónicos relacionados con los hechos y una dirección física o electrónica donde puedan recibir notificaciones.

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